Tài liệu này giải thích rõ ràng cách 168game thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Quyền riêng tư không phải điều khoản phụ – đó là cam kết cốt lõi của chúng tôi với mỗi người chơi.
Có hiệu lực từ: 01 tháng 01 năm 2025Sáu nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 168game đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng điện tử. Không ai ở giữa có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
168game không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – chúng tôi chỉ dùng để vận hành dịch vụ, không phải để kiếm tiền từ dữ liệu đó.
Người chơi 168game có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Không cần lý do phức tạp – liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình rõ ràng trong thời gian cam kết.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. 168game chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và vận hành – không lưu trữ vô thời hạn khi không còn mục đích sử dụng hợp lệ.
168game không theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác, không sử dụng pixel quảng cáo của bên thứ ba để xây dựng hồ sơ hành vi, và không kết hợp dữ liệu 168game với dữ liệu từ các nguồn bên ngoài mà bạn không đồng ý.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, 168game cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố – minh bạch ngay cả khi có tin xấu.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 168game. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng 168game.top.
Tại 168game, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người chơi – không phải điều khoản pháp lý cần tuân thủ hình thức. Mọi quyết định thiết kế hệ thống tại 168game đều được xem xét dưới góc độ: điều này có bảo vệ quyền riêng tư của người dùng không?
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 168game, bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được tư vấn hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.
1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 168game, bạn cung cấp trực tiếp các thông tin sau: họ và tên đầy đủ; số điện thoại di động; ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi); địa chỉ email (nếu đăng ký bằng email); và thông tin phương thức thanh toán bao gồm tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 168game, hệ thống tự động ghi nhận: địa chỉ IP; loại và phiên bản trình duyệt; hệ điều hành thiết bị; thời gian và thời lượng các phiên sử dụng; lịch sử điều hướng trong nền tảng; và dữ liệu kỹ thuật về hiệu suất kết nối.
1.3 Dữ liệu giao dịch và hoạt động chơi game
Để vận hành dịch vụ và đảm bảo tính công bằng, 168game lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch tài chính (nạp, rút, chuyển thưởng); lịch sử đặt cược và kết quả các vòng chơi; tương tác với chương trình khuyến mãi và tiền thưởng; và nhật ký liên lạc với đội hỗ trợ.
1.4 Thông tin chúng tôi không thu thập
168game không thu thập và không yêu cầu: số chứng minh nhân dân/căn cước công dân (trừ khi cần thiết theo quy định AML); thông tin thẻ tín dụng quốc tế; sinh trắc học như vân tay hay nhận dạng khuôn mặt; và bất kỳ thông tin nhạy cảm nào không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
168game sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau và chỉ các mục đích này:
168game xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau, tùy theo loại dữ liệu và mục đích xử lý:
3.1 Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phần lớn việc xử lý dữ liệu tại 168game là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký. Không có thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch, chúng tôi không thể vận hành tài khoản của bạn, xử lý nạp rút tiền hay cung cấp kết quả game chính xác.
3.2 Lợi ích hợp pháp
Một số xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 168game, ví dụ: phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ – với điều kiện các lợi ích này không lấn át quyền và tự do của người dùng.
3.3 Nghĩa vụ pháp lý
Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý do yêu cầu bắt buộc của pháp luật, đặc biệt liên quan đến các quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. 168game không thể từ chối nghĩa vụ pháp lý này dù người dùng có yêu cầu xóa dữ liệu.
3.4 Sự đồng ý của bạn
Với các hoạt động xử lý dữ liệu không thuộc các cơ sở trên – ví dụ: gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS – 168game chỉ thực hiện khi bạn đã cho phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc thay đổi tùy chọn trong phần Cài đặt thông báo.
168game không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau, được mô tả rõ ràng và có kiểm soát:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, 168game cần chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với cổng thanh toán và nhà cung cấp ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và các ngân hàng đối tác. Thông tin được chia sẻ chỉ bao gồm dữ liệu cần thiết để hoàn thành giao dịch – không phải toàn bộ hồ sơ người dùng.
4.2 Nhà cung cấp game
Để vận hành các tựa game từ nhà cung cấp bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.), một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được truyền đến máy chủ game. Thông tin này thường là định danh phiên chơi ẩn danh, không phải tên hay thông tin cá nhân đầy đủ của bạn.
4.3 Yêu cầu pháp lý
168game có thể tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ từng yêu cầu và chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo đúng phạm vi yêu cầu pháp lý. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó.
4.4 Chuyển nhượng doanh nghiệp
Trong trường hợp 168game có sự thay đổi quyền sở hữu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp này, bạn sẽ được thông báo trước và có cơ hội yêu cầu xóa tài khoản trước khi việc chuyển giao diễn ra.
5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
168game triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật: mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối; mã hóa dữ liệu lưu trữ với khóa riêng; kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (không nhân viên nào có quyền truy cập dữ liệu rộng hơn cần thiết cho công việc của họ); giám sát bất thường 24/7 và cảnh báo tự động; và kiểm định bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu 12 tháng. Dữ liệu liên lạc hỗ trợ được lưu 3 năm. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5.3 Vị trí lưu trữ
Dữ liệu của người chơi 168game được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế với dự phòng địa lý. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý tại quốc gia khác (ví dụ: thông qua nhà cung cấp game quốc tế), 168game đảm bảo dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn thông qua các thỏa thuận hợp đồng ràng buộc.
5.4 Ứng phó sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, 168game cam kết: xác định phạm vi và nguyên nhân trong vòng 24 giờ; thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm; và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức. Chúng tôi không che giấu sự cố bảo mật để bảo vệ hình ảnh thương hiệu.
6.1 Cookie là gì và tại sao 168game dùng
Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 168game. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập (không cần đăng nhập lại mỗi lần), ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện, và phân tích hiệu suất kỹ thuật của nền tảng.
6.2 Các loại cookie tại 168game
Cookie thiết yếu: Không thể tắt – cần thiết để nền tảng hoạt động (phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược). Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn – có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm. Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện hiệu suất – có thể từ chối trong phần cài đặt.
6.3 Cookie của bên thứ ba
168game sử dụng một số công cụ phân tích của bên thứ ba (như Google Analytics) để theo dõi hiệu suất kỹ thuật tổng hợp của nền tảng. Các công cụ này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của nhà cung cấp và chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hóa từ 168game. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba để theo dõi bạn trên internet.
6.4 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie thiết yếu sẽ làm gián đoạn chức năng đăng nhập. Để quản lý cookie của 168game cụ thể, sử dụng công cụ quản lý cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Là người dùng 168game, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email – chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.
Dịch vụ của 168game không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi pháp lý.
8.1 Biện pháp xác minh tuổi
168game yêu cầu xác nhận độ tuổi khi đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý giao dịch tài chính đầu tiên. Hệ thống phát hiện tự động cũng được sử dụng để nhận diện hành vi có thể cho thấy người dùng chưa đủ tuổi.
8.2 Phát hiện người dưới tuổi
Nếu 168game phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã tạo tài khoản, chúng tôi sẽ: lập tức đình chỉ tài khoản; xóa thông tin cá nhân của người đó trong phạm vi pháp lý cho phép; hoàn trả tiền nạp thực còn lại; và ghi nhận để ngăn đăng ký lại. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ hỗ trợ 168game để được xử lý ưu tiên.
9.1 Cập nhật chính sách bảo mật
168game có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý, hoặc phản hồi phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn) sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email và thông báo trên nền tảng.
9.2 Xem lại chính sách
Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang /privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ, đặc biệt sau khi nhận thông báo về thay đổi.
9.3 Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, thắc mắc về Chính sách bảo mật hoặc phản hồi về cách 168game xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ:
Tổng quan rõ ràng về những gì chúng tôi có và tại sao cần thiết
Họ tên, số điện thoại, ngày sinh. Dùng để xác minh danh tính, đảm bảo mỗi người một tài khoản và tuân thủ yêu cầu độ tuổi 18+. Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động.
Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví, lịch sử nạp rút và số dư. Dùng để xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và tuân thủ AML. Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý.
Lịch sử cược, kết quả vòng chơi, tham gia khuyến mãi. Dùng để giải quyết tranh chấp, đảm bảo tính công bằng và cung cấp báo cáo cho người chơi theo yêu cầu. Lưu 5 năm.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian phiên. Dùng để phát hiện truy cập bất thường, bảo mật tài khoản và tối ưu hiệu suất kỹ thuật. Lưu 12 tháng.
Nội dung chat, email và lịch sử yêu cầu hỗ trợ. Dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ, đào tạo nhân viên và giải quyết khiếu nại. Lưu 3 năm sau lần tương tác cuối.
Hành vi điều hướng, tính năng được sử dụng, thời gian phản hồi. Được ẩn danh hóa trước khi phân tích và dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng. Không liên kết về cá nhân.
Tất cả quyền bảo mật dữ liệu của người chơi 168game trong một bảng
Những thứ thực sự được thực hiện mỗi ngày, không chỉ ghi trên giấy
Mã OTP qua SMS được yêu cầu cho mọi lần đăng nhập mới từ thiết bị lạ và mọi lệnh rút tiền. Không ai có thể truy cập tài khoản chỉ với mật khẩu đơn thuần.
Mọi dữ liệu dùng để phân tích hành vi người dùng đều được tách khỏi thông tin nhận dạng trước khi xử lý. Không một nhà phân tích nào có thể liên kết hành vi với danh tính cụ thể.
Hệ thống 168game được kiểm tra penetration testing bởi công ty bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng. Kết quả được dùng để vá lỗ hổng trước khi kẻ xấu có thể khai thác.
Không nhân viên nào có quyền truy cập dữ liệu vượt phạm vi công việc của họ. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn – không hơn.
Nhận biết các dấu hiệu an toàn khi sử dụng nền tảng
Phần lớn mọi người không đọc chính sách bảo mật trước khi đăng ký bất kỳ dịch vụ nào – điều đó hoàn toàn dễ hiểu. Những tài liệu này thường dài, đầy thuật ngữ pháp lý và được viết theo kiểu "càng mơ hồ càng tốt cho nhà cung cấp dịch vụ". 168game chọn cách tiếp cận khác vì một lý do đơn giản: người chơi cần biết thông tin của họ được xử lý như thế nào để tin tưởng dịch vụ đủ để đặt tiền thật vào đó.
Khi bạn chơi tại 168game, bạn chia sẻ thông tin tài chính thực sự – số tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch, số tiền nạp rút. Đây là thông tin nhạy cảm theo bất kỳ tiêu chuẩn nào. Câu hỏi hợp lý bạn cần hỏi trước khi đăng ký là: ai có thể truy cập thông tin này? Nó được bảo vệ như thế nào? Nếu có sự cố, tôi sẽ được thông báo không? Chính sách bảo mật của 168game được viết để trả lời trực tiếp những câu hỏi đó.
Một điều đáng nói về cách 168game xử lý dữ liệu khác với nhiều nền tảng tương tự: chúng tôi không xây dựng hồ sơ tâm lý người chơi để phục vụ mục đích tiếp thị hay thao túng hành vi. Một số nền tảng sử dụng dữ liệu hành vi để gửi thông báo khuyến mãi vào đúng lúc người chơi dễ bị tác động nhất – ví dụ: ngay sau khi vừa thua. 168game không làm điều này. Thông báo khuyến mãi được gửi theo lịch cố định, không dựa trên trạng thái tâm lý tức thì của người chơi.
Về mặt kỹ thuật, bảo mật tại 168game không phải là thứ được thêm vào sau cùng. Mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai bước bắt buộc khi rút tiền, và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt đều được thiết kế từ đầu vào kiến trúc hệ thống. Kết quả là: kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi cũng không thể thấy toàn bộ thông tin tài khoản của bạn – họ chỉ thấy những gì cần để giải quyết yêu cầu cụ thể bạn đang hỏi.
Câu hỏi về quyền xóa dữ liệu thường được hỏi nhiều: "Tôi có thể yêu cầu 168game xóa toàn bộ thông tin của tôi không?" Câu trả lời thực tế là: một phần có, một phần không thể. 168game phải giữ hồ sơ giao dịch tài chính trong ít nhất 5 năm theo quy định AML quốc tế – đây không phải lựa chọn, đây là nghĩa vụ pháp lý. Nhưng dữ liệu marketing, nhật ký kỹ thuật và thông tin không bắt buộc giữ theo pháp lý có thể được xóa theo yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ nói rõ phần nào có thể xóa và phần nào không khi bạn gửi yêu cầu.
Cuối cùng, điều quan trọng nhất về bảo mật dữ liệu tại 168game là: nó hoạt động theo hai chiều. Phía nền tảng, chúng tôi có hệ thống kỹ thuật và quy trình nội bộ được thiết kế để bảo vệ dữ liệu của bạn. Phía người chơi, bạn có thể tăng cường đáng kể bảo mật cho tài khoản bằng cách kích hoạt 2FA, sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Kết hợp cả hai, tài khoản 168game của bạn sẽ được bảo vệ ở mức độ mà ngay cả kẻ xấu biết email và mật khẩu của bạn cũng không thể truy cập hay rút tiền.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi 168game về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Các chính sách bổ sung giúp bạn hiểu đầy đủ hơn về cách 168game hoạt động